Объединённая компания Wildberries & Russ начала тестирование персонального ИИ-ассистента в мобильном приложении Wildberries. Чат-бот на основе искусственного интеллекта поможет пользователям подбирать товары, сравнивать позиции и находить подарки. На первом этапе доступ получат участники закрытого тестирования, а позже — все пользователи маркетплейса.
В дальнейшем функциональность ассистента расширят: он сможет предлагать товары по фотографиям и учитывать историю покупок для персонализированных рекомендаций. В пресс-службе отметили, что разработка ИИ-ассистента - часть стратегии объединенной компании по интеграции искусственного интеллекта во все проекты экосистемы. Ранее Wildberries & Russ запустила умный поиск по фото, нейросеть для генерации описаний товаров, виртуальную фотостудию для карточек товаров и другие решения на основе искусственного интеллекта.
«ИИ-ассистент сможет не просто отвечать на запросы, а помогать принимать решения - быстро, удобно и с вниманием к обратной связи в диалоге. Это начало пути к полноценному цифровому помощнику, который будет знать вас не хуже личного консультанта, помогая экономить время», - сказал руководитель отдела ML & Data Science объединенной компании Александр Сидоров.